二拾衫TWENTYTHREE 閒置衣物循環平台服務條款
凡使用二拾衫TWENTYTHREE（以下簡稱「二拾衫」）所提供的衣物處理服務（以下簡稱「本服務」）或於本平台購買商品之會員，均需遵守以下條款。
購買衣服相關條款請詳閱退貨說明，請注意，下單時同意本條款即代表同意退貨說明。若訂單成立後，買家需於期限內領取。若導致包裹退回買家需負遲延責任，且退回之包裹賣家不負保管商品責任。
一、合作方式與服務內容
本服務涵蓋以下範疇：
- 衣物紫外光消毒
- 專人品質審核
- 專業棚拍
- 衣物尺寸資訊建置與官網販售
下單與衣物寄送流程
- 選擇適用之衣物處理方案。
- 確認電子郵件內的衣物寄送或到府收衣服務資訊。
- 依照所選方案，選擇以下寄送方式：
- 自行超商店到店/郵寄寄送。
- 預約二拾衫到府收衣服務。
衣物所有權與處理機制
- 會員寄送衣物至二拾衫後，所有權即歸屬於二拾衫，恕不接受取回申請。
- 會員需確保衣物已事先清潔，方能進行寄送。
- 上架衣物須經專人審核。
- 符合標準的衣物將安排專業棚拍，特殊尺寸（過大或過小）則採用平拍方式。
- 不符標準衣物與未售出衣物之處理機制：
- 若衣物經二拾衫審查人員依其營運經驗與專業判斷，認定不符合銷售標準或不具重售價值，二拾衫得不予上架販售，並有權依本服務條款進行後續處理。
- 前述不符標準衣物及上架後仍未售出之衣物，二拾衫將依實際營運狀況，轉為捐贈至合作慈善機構（如伊甸基金會）或送往二拾衫所舉辦之街友捐贈活動等公益再利用方式處理（詳細內容請參照本服務條款【第二條】之規定）。
- 寄件人於寄送包裹時，應於包裹外部明確註記可供二拾衫核對訂單之手機號碼或其他必要識別資訊。若因寄件人未依前述方式標註，致使二拾衫無法確認包裹寄件來源者，二拾衫將於合理期間內保管該包裹。倘寄件人於包裹送達日起二個月內，仍未主動聯繫並完成認領程序，視為寄件人放棄對該包裹之權利，二拾衫得依實際營運需求，對該包裹內容物進行處理，包括但不限於回收、轉售、捐贈或廢棄。寄件人不得就此主張返還、所有權或任何補償請求。
法律責任與品牌要求
- 會員應確保提供之衣物為合法所有，若涉及虛構來源或違反相關法規，需自行承擔法律責任。
- 會員不得提供仿冒品或侵害智慧財產權之服飾，若涉及商標侵權，會員須自行負責相關法律後果。
- 精品品牌衣物須附上正品保證證明，否則不予上架。
- 若您提供之衣物，因任何事由，造成二拾衫與第三方產生糾紛或造成二拾衫商譽受損之情形，您需負責一切損害賠償責任。
- 違約之一方須給付他方100萬之違約金，以及一切應違約行為所產生的損害。包括但不限於訴訟費用、律師費用、鑒定費用、車馬費，以及其他所衍生的支出費用。
- 發生任何違約、侵權或損害賠償爭議時，會員須自行負舉證責任，證明其所提供之衣物來源合法、未侵權且未導致二拾衫或第三人之損害；若會員未能提出足以排除責任之證據，則推定會員應負相關責任。
- 若會員主張其於精品上架時所提供之身分證件遭他人冒用或盜用，舉證責任仍由會員自行承擔；會員須提出足以證明其主張之證據，否則視為該身分驗證及衣物來源屬實，並承擔一切相關法律責任與後果。
超額件數處理
若寄送衣物件數超過方案規定，超出部分將由二拾衫自行處理，恕不另行通知。
二、衣物審核標準
- 季節性建議：
- 無硬性規定，建議依當年季節天氣狀況自行判定處理當季衣物。
- 類別限制：
- 不收男裝、童裝，僅收取成人女裝。
- 不收貼身衣物（如襪子、內衣褲、睡衣、泳衣、褲襪）。
- 不收制服、校服、系服。
- 不收傳統服飾（如旗袍、閩南服飾等）。
- 以上類別、配件類皆僅收取部分精品品牌。
- 品質標準：
- 不接受有污漬、破損、泛黃、異味、毛球、鬆脫扣子、缺少配件等瑕疵之衣物。
- 僅收全新或8成新以上之衣物，建議三年內款式為佳。
- 若因款式、顏色、品質狀況、市場需求等因素，經二拾衫依其過去銷售經驗與營運專業判斷，認定衣物不具重售價值、無法上架於官網販售，會員仍可補寄衣物件數以達所選方案之件數上限。
- 其所支付之衣物處理費用，係用於二拾衫對每一件衣物進行完整之處理流程與合理處置安排，包括但不限於專業審核、上架販售、線下活動轉售（如線下市集、實體活動等）、或協助捐贈至合作慈善機構（如伊甸基金會）或二拾衫所舉辦之街友捐贈活動。
- 無法上架之衣物，二拾衫雖不另行收取額外衣物處理費用，仍將依實際營運狀況進行轉售或公益再利用處理，以使衣物獲得合理去向與再次價值。會員同意並確認，上述處理屬二拾衫依本服務所為之最終處分行為，並放棄對該等衣物提出返還或其他權利主張。
- 若寄出的物件不符合本服務條款【第二條】之規定或並非成人女裝，得不經寄件者同意，直接代為丟棄、回收或捐贈。
- 由於衣物款式眾多，無法一一列舉在條款當中，最終是否上架，將由二拾衫審查人員主觀認定。
三、衣物寄送方式
- 自行寄送（運費由會員自行負擔）：
- 超商店到店寄送。
- 郵寄宅配寄送。
- 親送包裹。
- 到府收衣：
- 會員可透過官網加購到府收衣服務。
四、閒置衣物定價機制
- 會員擁有初始定價權，價格需符合二拾衫官網之定價模式。若無標記將由二拾衫代為定價，若需更改可於上架後5日內通知。
- 上架衣物皆會套用官網優惠折扣進行促銷。
- 若衣物於上架期間未售出，二拾衫有權依市場需求適時調整價格，以提高循環利用率。
五、回饋金計算與發放方式
- 回饋金計算標準：
- 上架首週售出者，可獲得最終售價的 40% 回饋金。
- 上架第二週後售出者，可獲得最終售價的 10% 回饋金。
- 回饋金金額以最終售價扣除行銷優惠後計算。
- 註： 衣物最終售價將以售出價格扣除在所有行銷活動中另外使用折抵的優惠金額後計算。（行銷活動包含但不限於：全館88折、5件69折、單件$99、購物金及點數折抵、免運活動⋯）
- 回饋金發放機制：
- 售出後次月月底寄發回饋明細。
- 隔月15日前匯入會員帳戶作為官網購物金。
六、回饋金領取方式
- 提領購物金：
- 會員可私訊粉專申請提領，並透過中國信託轉帳（非中國信託帳戶將扣除 NT$15 手續費）。
- 每月15日、月底進行匯款，遇假日則順延至下一工作日。
- 二拾衫贈送之購物金無法提領
- 捐贈回饋金：
- 會員可選擇將回饋金捐贈予二拾衫，以支持平台營運。
- 存入官網購物金：
- 會員可選擇將回饋金存入官網帳戶，並於官網購物時使用。
七、訂單價格錯誤與取消權
如因系統錯誤、程式異常、人工輸入錯誤等原因，致商品價格、優惠或相關交易資訊標示不正確，進而使消費者於錯誤價格下完成下單者，二拾衫有權於訂單成立後，選擇單方取消訂單或更正價格。若消費者已付款，二拾衫將通知並退還已支付款項，或通知消費者更正後之正確價格，由消費者自行決定是否繼續交易。
消費者同意並確認，二拾衫依前項行使之權利，係為避免不當或錯誤交易之發生，並不構成違約或侵害消費者權益，消費者亦不得因此要求二拾衫履行原錯誤價格之交易或請求任何賠償。
八、契約成立時點
消費者於本平台完成下單動作時，僅屬購買申請，實際庫存仍須經本平台確認後，本平台另行寄發「訂單完成信」始視為契約成立。如因同步販售、平台延遲或其他不可預期因素導致庫存不足，本平台得不予承諾並於合理期間內通知消費者並全額退款。
九、條款修訂權利
二拾衫保留隨時調整本服務條款之權利，並於官網公告最新版本，恕不另行通知。